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Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre entrega, trocas, pagamento e garantia antes de finalizar sua compra.
Qual o prazo de entrega?
O prazo estimado de entrega varia conforme sua região e é informado no checkout antes da finalização da compra. Você pode acompanhar seu pedido a qualquer momento pela página Rastreie seu Pedido.
Como funciona a troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, e até 90 dias em caso de defeito de fabricação. Entre em contato pelo e-mail contato@lojabagsmart.com.br para iniciar o processo.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário, processados com segurança pela plataforma Shopify.
O produto tem garantia?
Sim, todos os produtos contam com garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega.
Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível consultar o status a qualquer momento na página Rastreie seu Pedido.