Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Trabalhamos com cartão de crédito (parcelado), Pix e boleto bancário.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a região e é calculado automaticamente no carrinho a partir do seu CEP. Consulte também nossa Política de Envio.

Como faço para trocar ou devolver um produto?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Veja o passo a passo na nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como acompanho meu pedido?

Você recebe o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido é despachado.

A Bags Mart emite nota fiscal?

Sim, todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica.

Como falo com o atendimento?

Escreva para contato@lojabagsmart.com.br.